Kontakt

Štúrova 33,
040 01 Košice

tel: 055 - 62 508 86
72 888 00
fax: 055 - 72 888 10

e-mail: abcomke@abcomke.sk

ICQ: 349037863
alebo 193488070

Otváracia doba:
Po-Pi: 08:00 - 17:00

O našej firme

História firmy
Ciele a poslanie firmy
Certifikáty

História firmy

Naša spoločnosť ABCOM s.r.o. bola založená v roku 2002 pracovníkmi s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti výpočtovej a kancelárskej techniky. Od svojho začiatku bola budovaná ako servisná so zameraním na komplexné poskytovanie služieb zákazníkom v oblasti informačných technológií, najmä na dodávky výpočtovej, kancelárskej a projekčnej techniky, návrhy, realizácie a správu počítačových sieti, konzultácie v oblasti počítačových sietí a servis výpočovej, kancelárskej a projekčnej techniky.

Čerpali sme zo svojich predchádzajúcich skúsenosti a preto sme boli hneď od začiatku schopní poskytnúť našim zákazníkom kompletnú starostlivosť o techniku zákazníka – kompletné dodávky, inštalácie a servis zariadení a tiež dodávky spotrebného materiálu.

Postupne sme rozširovali činnosť a získali sme autorizované partnerstvo renomovaných firiem ako PANSONIC (autorizované servisné stredisko), MICROSOFT (OEM partner), INTEL (IPI partner), PRESTIGIO (autorizovaný silver partner), Slovanet (autorizovaný partner).

hore

Ciele a poslanie firmy

Už od založenia spoločnosti má naša firma za cieľ uspokojiť v maximálnej miere zákazníka, poskytnúť mu riešenia, ktoré mu skvalitnia a uľahčia jeho prácu, budú zodpovedať jeho predstavám a potrebám. Rýchlo sme pochopili, že náš ciel a ambícia mať spokojných klientov dosiahneme jedinou cestou a to cestou stability, spoľahlivosti, zodpovednosti a predovšetkým otvorenosti. Otvorená komunikácia, záujem o zákaznika bez ohľadu na to, či pôjde o prácu na veľkom alebo malom projekte, snaha spoznať a pochopiť ho, zmenili sme postavenie nášho zákazníka na našeho partnera. Spolupráca našej firmy so zákazníkom je partnerská spolupráca založená na komunikácií profesionálov s jasne formulovanými zámermi a cieľmi. Zákazníkovi dodávame komplexnú službu od konzultácií cez vypracovanie informačných a organizačných projektov, integráciu a školenia pracovníkov až po záručny a pozáručný servis.

Zákazníci na spolupráci s nami oceňujú nie len vysokú mieru individuálneho prispôsobenia sa ich požiadavkam, ale najmä fakt, že ich vlastní odborníci začleňovaní do spoločných tímov, čím sa výsledok práce stáva aj ich dielom.

hore

Certifikáty

Spoločnosť ABCOM s.r.o. v snahe zvyšovať úroveň svojich služieb pre zákazníkov zaviedla a uplatňuje zásady systému manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2001.

Na základe certifikačného auditu bolo prukázané, že zaviedla a používa systém mažérstva kvality v oblasti:

Predaj, servis a prenájom výpočtvej, kancelárskej a projeknej techniky.

platnosť certifikátu do 28.10.2008.

Certifikat ISO9000

hore